客户第一 用心服务｜新路网络23年上半年客户满意度调研结果反馈
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发布人：管理员为了解广大师生用户与运营商高校客户对于新路网络服务的意见与建议，改进服务质量，为师生用户与客户提供更好的服务，我们于六月末针对运营商客户和自运营高校客户（学校相关领导/负责人/老师）进行了客户服务满意度调研，回收客户调研结果31份。
其中，自运营高校客户对于新路网络远程运维人员的满意度达到4.77/5，对新路网络驻场人员的满意度达到4.8/5。
运营商客户对新路网络售前服务的满意度达到4.91/5，对售中服务的满意度达到4.94/5，对售后服务的满意度达到4.93/5。
整体处于较高水平的满意度代表了客户对新路服务的认可，双方顺利高效的合作也离不开每位客户对新路工作的大力支持与配合。
在今后的合作当中，新路网络也将继续秉承客户第一的宗旨，用心提升客户服务质量，加强与客户的沟通，针对客户每次提出的问题持续跟进，实时反馈解决进度，让每一位客户更满意、更放心。