新路网络董事长韩军于中国教育后勤协会民办院校后勤服务创新发展论坛作主题发言

为助推高等教育高质量发展,中国教育后勤协会于5月29日下午在陕西西安召开“中国教育后勤协会民办院校后勤服务创新发展论坛”,50余位校级领导、100余位后勤管理主任参与出席此次论坛。

新路网络董事长韩军作为校园信息化专家受邀出席论坛,就“高校后勤服务的数字化赋能”话题发表主题报告,发言分享内容引起在场热烈反响,赢得与会教育专家、领导的高度评价。

民办院校后勤服务创新发展论坛

新路网络校园信息化专家韩军就《高校后勤服务的数字化赋能》发表主题发言,指出高校面临的大挑战和后勤服务重视度不足的问题,发言还借Kano模型指出,必须穿越无差异区域,达到客户惊喜、运营卓越,后勤服务才能成为学校的战略要素和关键成果。同时,数字化日益成为关键成功因素, 数字化缺失是运营卓越的关键障碍 。

由信息化、数字化、数字化转型的演进趋势与国内的数字化演进切入,发言指出,数字化转型应构建全场景、全连接、全智能的智慧运营中心,从而实现更高效的后勤服务管理。

通过分享西安交通大学和西安欧亚学院IOC智慧运营平台的案例,发言还探讨了统一、闭环的服务保障和统一的服务入口对高校后勤服务的重要意义。

《高校后勤研究》杂志社常务副主编卢彩晨就《高校后勤现状、问题、趋势》发表主题发言。卢彩晨认为,民办教育后勤高质量发展必须有组织、高标准化、高专业化并不断创新、不断提升工作人员的敬业度和领导力。

西安欧亚学院董事长胡建波以《以园区有机更新推动应用型高校高质量发展》为题,指出应用型高校教育教学质量提升对校园环境和教学空间提出的更高要求:一是校园建设以满足评估指标为导向,校园规划的全面系统性不足;二是教学环境打造由建设部门主导,教学环境与教育教学改革需求不匹配;三是生活服务与商业运营水平欠佳,校园环境的育人作用未能有效发挥;四是教学支持系统缺乏协同与融合,对教育质量缺乏可感知的提升效果。

中国教育后勤协会后勤研究院副院长曾繁文就《民办院校后勤服务动态竞争力指数研究》发表主题发言,讨论分享教育后勤软实力“动态竞争力指数”所关注的四个方面。

广东白云学院副院长陈峰就《以学生为中心,优化校园动线,提升学生“三感”》主题进行发言,分享围绕工作汇报和工作交流两个部分展开,介绍了广东白云学院通过规划和优化好校园动线,提升学生的获得感、幸福感、安全感的工作实践情况。

中国教育后勤协会提出要求,应以构建高质量的现代化后勤保障体系为目标,团结带领会员单位全面推进教育后勤数字化转型。新路网络也将携手各大院校共同前进,助力院校后勤服务数字化转型,办好人民满意的教育,为加快建设高质量教育体系持续做出贡献。